Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Barman Apiculture Sàrl collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses moyens de communication, notamment WhatsApp Business.
1. Responsable du traitement des données
Barman Apiculture Sàrl
Avenue de Vérolliez 50
1890 Saint-Maurice – Suisse
info@barman-apiculture.ch
+41 76 360 15 80
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (dans le cadre d’un devis ou d’une commande)
Informations transmises volontairement via formulaire, e-mail ou WhatsApp
Données liées à une demande de devis ou de commande
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
répondre à vos demandes de contact ou de devis,
établir et transmettre des offres commerciales,
gérer les commandes et la facturation,
communiquer avec vous par e-mail, téléphone ou WhatsApp Business,
assurer le bon fonctionnement et l’amélioration de nos services.
4. Utilisation de WhatsApp Business
Dans le cadre des demandes de devis ou d’informations, Barman Apiculture Sàrl utilise WhatsApp Business comme moyen de communication.
En nous contactant via WhatsApp, vous acceptez que :
certaines données (numéro de téléphone, messages, contenus échangés) soient traitées par WhatsApp conformément à leur propre politique de confidentialité,
vos données soient utilisées uniquement pour répondre à votre demande.
WhatsApp est un service fourni par Meta Platforms Inc.
Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité directement sur leur site.
5. Transmission des données à des tiers
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf :
si cela est nécessaire à l’exécution d’une commande (transport, facturation),
en cas d’obligation légale.
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
au traitement de votre demande,
au respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit à la suppression des données, dans la limite des obligations légales.
Toute demande peut être adressée par e-mail ou par courrier.
9. Paiement en ligne
Dans le cadre des paiements en ligne effectués sur notre site, certaines données personnelles peuvent être transmises de manière sécurisée à notre prestataire de paiement (par exemple : nom, montant, référence de transaction).
Barman Apiculture Sàrl n’enregistre à aucun moment les données bancaires complètes (numéro de carte, cryptogramme).
Le traitement des paiements est assuré par des prestataires conformes aux normes de sécurité en vigueur (PCI-DSS).
10. Modifications
Barman Apiculture Sàrl se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.