Conditions Générales de Vente - Barman Apiculture
Nous nous permettons de vous rendre attentifs à plusieurs remarques importantes :
Notre site internet répertorie les articles les plus couramment utilisés en apiculture. Si vous ne trouvez pas le produit recherché, nous nous efforcerons de satisfaire vos besoins en vous proposant des alternatives ou en recherchant l'article souhaité.
Prix et TVA
Tous nos prix s’entendent TVA incluse. Nous nous réservons le droit de modifier certains prix en fonction des fluctuations du marché.
Expédition et Livraison
Les frais d’expédition (facturation, emballage, port) sont à la charge du destinataire, ainsi que les risques dus au transport. Tout dégât constaté doit être signalé à l’entreprise de transport (Poste ou transporteur) qui établira un procès-verbal. Nous vous remercions de nous informer rapidement en cas de problème sur votre commande.
Les délais d’expédition varient en fonction de la date de commande et de l’entreprise en charge de la livraison. En règle générale, la livraison s’effectue sous 5 jours ouvrables après la validation de la commande.
Livraison de nucléi d’abeilles
Les nucléi étant des organismes vivants, leur livraison fait l’objet de conditions spécifiques. La remise des nucléi s’effectue exclusivement sur rendez-vous afin de garantir leur qualité et leur sécurité. La livraison est possible dans un rayon de 50 km autour de Saint-Maurice, avec gratuité dès 10 nucléi ; au-delà ou en dessous de cette quantité, des frais peuvent être appliqués. Le retrait sur place est également possible sur rendez-vous.
Le transport des nucléi s’effectue aux risques du client dès leur remise. Aucune garantie ne peut être assurée après livraison, notamment en cas de mauvaise manipulation, conditions météorologiques défavorables ou installation inadéquate. Il est de la responsabilité du client de prévoir un emplacement adapté et de procéder à l’installation dans les meilleurs délais. L’enruchement n’est pas compris dans la prestation.
Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception du colis. Les frais de retour sont à la charge du client.
Nous garantissons l’échange de tout matériel neuf dont l’usage ne serait pas à votre convenance.
Commandes et Paiements
Lors de votre commande, veuillez indiquer clairement le produit souhaité avec sa référence, la quantité et toute option nécessaire (taille, couleur, etc.). Assurez-vous de fournir votre adresse exacte (Nom, Prénom, Adresse, NPA, Ville, Téléphone, Email) pour éviter toute erreur.
Le paiement par facture est disponible uniquement à partir de la deuxième commande. La première commande doit être réglée par carte bancaire, virement ou tout autre mode de paiement accepté.
Expédition des commandes
Les commandes sont expédiées selon les conditions mentionnées ci-dessus et livrées sous un délai de 5 jours ouvrables.
Retrait en magasin
Il est également possible de retirer votre commande directement dans nos locaux à l’heure convenue lors de la confirmation d’achat.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel sont traitées de manière confidentielle. Les informations nécessaires à la gestion des commandes peuvent être communiquées à nos partenaires dans le cadre du traitement logistique.
Commande minimale
Le montant total de la commande doit être d’au moins 10 CHF.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’informations supplémentaires.